Zottegemstraat 24
9688 Schorisse
T. 055 45 56 81
info@apotheekvelghe.be
APOTHEEK VELGHE RONSE
Peperstraat 19
9600 Ronse
T. 055 21 26 72
ronse@apotheekvelghe.be
› Gesprekskosten in apotheek leiden tot onvrede
Klanten moeten sinds 1 januari apart betalen voor advies in de apotheek. Voorheen waren de kosten voor uitleg verrekend in het consult. Voor veel klanten is dat een nare verrassing.
Gevolg is dat apothekers echter steeds vaker zien dat mensen hun recepten niet meer ophalen. Een apotheker uit Poeldijk is sinds afgelopen zomer met ruim 50 recepten blijven zitten. De kosten van het gesprek aan de balie vallen net als die voor de medicijnen zelf vaak binnen het eigen risico. Apotheekmedewerkers zijn zelf ook vaak niet blij met de wijziging, maar moeten de kosten nu eenmaal apart vermelden van de zorgverzekeraars. Omgekeerd zijn klanten boos over kosten voor een gesprek dat soms nauwelijks iets voor stelt.
[28 November 2014]
Bron: EXED®
(Bron: EXED®)
